特定商取引法に基づく表記

■会社名
スターサービス株式会社
■設立
２０２０年２月
■資本金
８００万円
■代表者
金家　亮
■所在地
〒８１０－００４４
福岡市中央区六本松４丁目３番２号５Ｆ
■電話番号
０９２－４０１－１２３４
■電気通信事業届出番号
Ｈ－０２－０１６１５
■メールアドレス
info@starservice.jp
■販売価格
プランのページをご参照ください。
■引き渡し時期
受付完了後、１０営業日以内に商品を発送いたします。
■お支払方法
クレジットカード決済のみ
■初期解除制度
・契約成立日もしくは書面交付日のいづれか遅い日付より８日を経過するまでの間、本契約の解除を行うことが出来ます。この場合、会員様は、１．損害賠償もしくは違約金等を請求されることはありません。２．但し、本契約の解除までの期間において提供を受けた電気通信役務の料金（通信料、通話料等）、事務手数料は請求されます。３．本制度の対象は、回線契約となります。
・交付した書面を受領した日から起算して８日を経過するまでの間であれば契約を解除することが出来ます。
・内容にご不明点等がある場合は、サポートセンターへご連絡をお願いいたします。
・サポートセンターへのご連絡は、オペレーターからの案内に従ってお手続きをお願いいたします。
・月の途中での本サービスご解約の場合も、１ヵ月分の月額料金のご請求となります。
・ご契約期間は、３６か月間です。期間内に解除された場合、契約解除料１２，０００円（不課税）が発生します。
・契約解除料が発生せずに解約可能な期間は、ご利用開始から３５ヵ月目および３６ヵ月目の２ヵ月間で、その間に解約のお申し出を頂かない場合は、３５ヵ月目を１ヵ月目として２４ヵ月間更新されます。（２４ヵ月ごとの自動更新）
■クーリングオフ
・契約を受領した日か、購入した商品を受け取った日のいづれか遅い日から起算して８日もしくは２０日間は書面により会員契約を解除することが出来ます。※クーリングオフを適用された方の再契約はお断りさせて頂く場合がございます。
・その効力は書面を交付した日から生じます。商品の引き渡しが既になされている場合はその商品の引き取りに要する費用を負担する必要はありません。ただし、携帯端末およびＳＩＭカードが未開封で必ず返送できる場合に限ります。
・また商品代金が支払われているときは、速やかにその代金の返金を受けることが出来ます。ただし、携帯端末およびＳＩＭカードが未開封で必ず返送できる場合に限ります。なお、契約を解除した方は、損害賠償や違約金などの請求をされることはありません、
・万が一、不実告知や威迫、困惑によるクーリングオフが妨害された場合は、改めてクーリングオフ妨害の解消に関する法的書面を受け取り、クーリングオフができる旨の説明を受けてから２０日はクーリングオフが出来ます。
・電波状況またはその他サービスに重大な欠陥がある場合はクーリングオフができます。
・契約書面等に対する適切な説明がなされていない場合はクーリングオフができます。
・ＭＮＰで弊社に転入後のクーリングオフの場合、契約前の状況への復帰（ＭＮＰ転出元、ＭＮＰ電話番号などへの復帰など）は致しかねます。
■返品期限
・サービス利用料：４，８６０円（税別）
クーリングオフが出来るのは、利用開始日または契約を受領した日のいずれか遅い日から起算して８日を経過するまでの間となります。
・ロイヤリティ：７，５００円（税別）
クーリングオフが出来るのは、利用開始日または契約を受領した日のいずれか遅い日から起算して２０日を経過するまでの間となります。
■返品送料
初期不良の場合は着払い、お客様のご都合による返品の場合は元払いでご返送ください。
■解約及び退会
解約および退会につきましては下記をご確認ください。
・協会員は、当社（スターサービス）に対して少なくとも１ヵ月前に申し入れを行うことにより、当社との契約を解除することが出来ます。
・解約および退会の申し入れをされた当月の協会費は発生いたします。
・解約および退会の場合は必ず貸与している端末およびＳＩＭカードを返却しなければなりません。